ZTNA 디버그로그와 패킷 수집

ZTNA는 문제가 발생할 때 각 구성 요소에 대한 디버그로그 덤프를 지원한다. 각 덤프파일은 이슈 분석에 사용된다.

에이전트 디버그로그 수집 방법

WEB콘솔에서 수집

  • WEB콘솔 관리 > 노드 메뉴로 이동

  • 리스트에서 디버그로그를 수집할 노드를 체크

  • 작업선택 > 노드 대상 명령 > 노드 대상 작업지시 클릭

  • 로그 수집 즉시수행(에이전트) 선택 후 실행

  • 상단 감사 > 디버그로그 메뉴로 이동

  • 우측화면 system > agent 로 이동하여 수집한 단말의 IP명 디렉토리 클릭

  • 수집날짜와 시간의 에이전트로그파일 클릭

Note

에이전트로그수집은 노드상세정보 대상노드작업 에서도 가능합니다.

단말에서 직접 수집

  • PC Windows 우측하단 아이콘에서 우측버튼을 클릭

  • 프로그램정보(A) 항목을 클릭한다.

  • 팝업창의 좌측 하단 오류 보고 버튼을 클릭

  • WINDOWS 단말의 디버그로그파일 저장위치는 "C:" 입니다.

  • MAC 단말의 디버그로그파일 저장위치는 "/Users/Shared/Genians" 입니다.

  • 파일명의 형태는 "GnAgent_날짜시간.zip" 입니다.

    Note

    • ActiveDirectory 환경에서 로그수집을 위해서는 도메인관리자수준의 권한이 필요합니다.

    • LINUX 단말의 경우 직접 디버그 저장경로로 이동하여 수집하여야합니다. "/var/log/genians" 입니다.

정책서버/네트워크센서 디버그로그 확인 및 다운로드

WEB콘솔에서는 정책서버와 네트워크센서의 디버그로그를 실시간 확인 및 다운로드하는 기능을 제공합니다. 디버그로그는 시스템의 다양한 현재상황 및 문제해결에 사용됩니다.

아래를 참고하여 디버그로그를 확인하시기 바랍니다.

  • WEB콘솔 접속

  • 상단 감사 > 디버그로그

  • 좌측 메뉴트리를 펼치거나 우측 창에서 확인하고자 하는 디버그로그파일을 선택

  • 상단 아이콘을 클릭하여 다운로드(zip파일의 경우 클릭시 바로 다운로드)

../_images/debug_view.png

정책서버/네트워크센서 디버그로그 일괄 수집방법(syscollect)

WEB콘솔

아래를 참고하여 순서대로 수행합니다.:

  • WEB콘솔 접속

  • 상단 시스템 > 시스템관리 이동

  • 리스트에서 수집하고자 하는 장비의 좌측 체크박스 체크

  • 상단 작업선택 > 시스템 로그수집 클릭

  • 상단 상태메시지 확인 시스템 로그수집 성공` 메시지 클릭

  • syscollect 디렉토리 하위에 생성된 .zip 파일 다운로드

    • 시스템에 저장되어있는 디버그로그파일이 많은 경우 수분의 시간이 소요될 수 있습니다.

../_images/syscollect.png

CLI콘솔

아래를 참고하여 순서대로 수행합니다.:

  • Zmodem을 지원하는 터미널프로그램(secureCRT 등)으로 정책서버 SSH 접속

  • Enable 모드로 진입

  • 쉘모드 진입

  • 프롬프트창에 syscollect.sh 입력

  • 수집이 완료되면 명령어 sz 를 사용하여 결과에 생성된 파일의 위치를 입력하여 다운로드합니다.

    • 로그를 이슈관리시스템의 특정이슈에 업로드하려면 Y 를 입력하여 이슈번호를 입력합니다.

    • 주요데몬의 backtarace 정보를 추가로 수집하려면 Y 를 입력합니다.

    • 정책서버에 수집된 에이전트로그를 수집하려면 Y 를 입력합니다.

    Do you want upload to GENIANS IMS ? (Y/n)
Do you want to trace centerd ? (y/N)
Do you want to trace sensord ? (y/N)
Do you want to collect agent logs ? (y/N)

Genians$sz [filename]

주요 구성요소간 전송되는 패킷 수집

정책서버와 네트워크센서, 에이전트와 통신에 사용되는 패킷을 수집할때 활용할 수 있습니다.

기본 명령어 예시

tcpdump -i eth0 port 80 and udp
- 인터페이스 eth0을 지나가는 UDP 포트 80을 사용하는 패킷 표시

tcpdump -i eth0 -e
- 인터페이스 eth0을 지나가는 모든패킷을 캡쳐하고 이더넷정보도 표시

tcpdump -i eth0 net 192.168.
- 인터페이스 eth0을 지나가는 192.168 네트워크의 패킷을 표시

tcpdump -i eth0 host [IP address] and arp[7] == 2
- 인터페이스 eth0을 지나가는 ARP Reply 패킷을 표시

tcpdump -i eth0 port 80 and udp -w /tmp/file1.pcap
- 인터페이스 eth0을 지나가는 UDP 포트 80 패킷을 /tmp/file1.pcap 으로 저장

옵션 상세

-v: 패킷캡쳐 결과를 상세하게 출력
-n: 주소(호스트주소, 포트번호)를 이름으로 변경하지 않고 출력
-e: 패킷캡쳐결과에 링크레이어 헤더를 출력 (이더넷 주소표시)
-w: 캡쳐한 패킷을 지정한 파일로 저장
-A: 각 패킷을 ASCII값으로 출력
-q: 출력결과를 짧게 출력

조건식

host : 패킷의 IP를 지정하여 결과 출력
dst host : 목적지 IP를 지정하여 결과 출력
src host : 출발지 IP를 지정하여 결과 출력
ether host : 패킷의 MAC주소를 지정하여 결과 출력
ether dst : 패킷의 목적지 MAC주소를 지정하여 결과 출력
ether src : 패킷의 출발지 MAC주소를 지정하여 결과 출력
net : 패킷의 네트워크주소 대역을 지정하여 결과 출력
dst net: 패킷의 목적지 네트워크주소 대역을 지정하여 결과 출력
src net: 패킷의 출발지 네트워크주소 대역을 지정하여 결과 출력

패킷수집의 다양한 예시

정책서버와 네트워크센서간 Keepalive 패킷 수집

tcpdump -i eth0 host [Network sensor IP] and port 3871

정책서버와 에이전트간 Keepalive 패킷 수집

tcpdump -i eth0 host [PC IP] and port 3871

네트워크센서에서 전송하는 ARP Reply 패킷 수집

tcpdump -nei eth0 ether src [NetworkSensor eth0 MAC] and arp[7] == 2