502 Proxy Error

증상

Web콘솔에서 표시되는 정보가 최신이 아니며 오류메시지 ERRMSG='Error 502 fault: SOAP-ENV:Server [no subcode] "HTTP/1.1 502 Proxy Error"' 로그가 표시.

원인

대규모 네트워크에서는 센서에서 정책서버로 전송되는 정보가 많고 처리하는데 시간이 소요됩니다.

이와 같은 환경에서 데이터 전송에 대한 세션 타임아웃이 짧을경우 데이터전송을 하지 못하고 세션이 종료되버리며 에러로그가 발생됩니다.

조치

세션 타임아웃값을 길게 설정

  1. 정책서버 CLI 접속
  2. show configuration 명령을 이용하여 현재 타임아웃설정값을 확인
  3. 설정모드로 진입
  4. 세션 연결 타임아웃 설정과 데이터 타임아웃 설정
genian(config)# management-server connection-timeout [value in seconds]
genian(config)# management-server data-timeout [value in seconds]