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Genian NAC
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    • 디버그 수집과 증상분석
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      • NAC 분석 방법
    • 네트워크
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Troubleshooting¶

디버그 수집과 증상분석¶

  • NAC 디버그와 패킷 수집
  • NAC 분석 방법

네트워크¶

  • 네트워크센서가 WebUI에서 보이지 않음
  • 센서 링크가 다운으로 표시되는 현상
  • 네트워크센서가 Failsafe 상태로 보일때
  • NAC에이전트 미동작
  • 502 Proxy Error

설정¶

  • 노드가 관리UI에 등록되지 않음
  • 관리WebUI 로그인이 되지 않을 때
  • SSH 로그인 실패

운영¶

  • 관리WebUI 패스워드 분실
  • CLI 패스워드 분실
  • 노드타입이 변경되어 노드가 차단됨
  • Cisco 스위치 포트 정보가 표시되지 않음

시스템¶

  • 관리WebUI 시스템 에러
  • 정상노드의 네트워크 차단
  • 노드의 링크상태 오표시

연동¶

  • 윈도우즈 업데이트 실패
  • LDAP 검색 실패 - 작업 오류
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